Durante la primera etapa, que culminó el 31 de agosto, se recuperaron más de $1.500 millones en cartera morosa.
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, inició la segunda fase del plan de alivio para usuarios morosos con la empresa. Esta nueva etapa representa un descuento del 80% en los intereses moratorios y se extenderá hasta el 31 de diciembre.
La primera fase que concluyó el 31 de agosto y representaba un descuento del 100% en los intereses moratorios logró que más de 250 usuarios se acogieran obteniendo un recaudo superior a los $1.500 millones.
Esta cifra representa un avance importante en las acciones para facilitar la recuperación de cartera y brindar alivios que permitan a los ciudadanos normalizar su situación.
De acuerdo con Iván Quesada, director comercial del IBAL, esta primera fase permitió acercar a los usuarios a soluciones para ponerse al día.
“Estamos muy satisfechos, esta condonación fue importante para las personas que tenían obligaciones y que por uno u otro motivo no podían colocarse al día”, señaló Quesada.
El funcionario recalcó que la estrategia estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, por lo que los interesados deberán dirigirse al Centro de Atención Personalizado, ubicado en la carrera Quinta con calle 40, donde recibirán la orientación necesaria para acogerse a este beneficio.