Una visita sorpresa de la Superintendencia Nacional de Salud al dispensario Ram\u00e9dicas, en el sector del Restrepo, evidenci\u00f3 graves deficiencias en la atenci\u00f3n a usuarios de la EPS Famisanar, especialmente en la entrega oportuna de medicamentos formulados.<\/p>\n
Durante el operativo, liderado por el superintendente Daniel Quintero Calle, se encontraron largas filas, tiempos de espera prolongados y m\u00faltiples quejas de usuarios que aseguran llevar semanas e incluso meses sin recibir sus tratamientos, pese a contar con f\u00f3rmulas m\u00e9dicas vigentes.<\/p>\n
La inspecci\u00f3n tambi\u00e9n revel\u00f3 inconsistencias en la disponibilidad de los medicamentos, pues algunos de ellos se encontraban en el dispensario sin ser entregados a los pacientes, lo que podr\u00eda constituir una barrera de acceso injustificada en la prestaci\u00f3n del servicio de salud.<\/p>\n
Uno de los hechos que m\u00e1s preocup\u00f3 a las autoridades ocurri\u00f3 cuando una usuaria sufri\u00f3 una convulsi\u00f3n mientras esperaba atenci\u00f3n en el lugar. Seg\u00fan lo observado, en ese momento no hab\u00eda personal disponible para atender la emergencia de manera inmediata, lo que encendi\u00f3 las alertas sobre la capacidad de respuesta del establecimiento.<\/p>\n
\u201cHemos recibido muchas quejas, y nos encontramos lo que siempre hemos observado: le dicen a la gente que espere dos o tres meses o incluso un a\u00f1o para entregar medicamentos que s\u00ed est\u00e1n disponibles\u00bb, afirm\u00f3 el superintendente Quintero Calle, quien reiter\u00f3 el compromiso institucional de proteger los derechos de los pacientes.<\/p>\n
Tras los hallazgos, la Superintendencia anunci\u00f3 el inicio de las actuaciones correspondientes para verificar el cumplimiento de las obligaciones de dispensaci\u00f3n y garantizar la atenci\u00f3n oportuna a los usuarios.<\/p>\n
Asimismo, confirm\u00f3 que continuar\u00e1 realizando visitas sorpresa en distintas regiones del pa\u00eds para fortalecer el control y mejorar el acceso efectivo a los servicios de salud.<\/p>\n
<\/p>\n