En una decisi\u00f3n sin precedentes, el Gobierno nacional, a trav\u00e9s de la Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios, orden\u00f3 a la comercializadora Vanti S.A. \u2013 ESP ajustar sus tarifas de gas natural y devolver los cobros indebidos realizados a los usuarios desde diciembre de 2024.<\/p>\n
Es la primera vez que la entidad de vigilancia y control adopta una medida de esta naturaleza para proteger los derechos de loa usuarios y ordena la adopci\u00f3n de normas corporativas para evitar que se repitan cobros indebidos.<\/p>\n
La medida, formalizada en la Resoluci\u00f3n No. 20251000201245 del 6 de mayo de 2025, impone a la empresa un Programa de Gesti\u00f3n con tres \u00f3rdenes clave: recalcular tarifas, reintegrar el 100 % de los cobros indebidos\u00a0 y adoptar nuevas reglas de gobierno corporativo para garantizar que Vanti S.A. no vuelva a incurrir en cobros indebidos.<\/p>\n
La Superintendencia detect\u00f3 que Vanti aplic\u00f3 incrementos injustificados del 4,95 % en enero y del 35,5 % en febrero, a pesar de contar con gas natural nacional suficiente para abastecer la demanda residencial.<\/p>\n
Seg\u00fan el organismo de control, la empresa simul\u00f3 una menor disponibilidad de gas para justificar la importaci\u00f3n, la cual tiene un costo superior, y con ello elevar artificialmente los precios que pagan m\u00e1s de 2,5 millones de hogares en Bogot\u00e1 y Cundinamarca.<\/p>\n
El organismo de vigilancia y control explic\u00f3 que tras la revisi\u00f3n de la facturaci\u00f3n y de la informaci\u00f3n comercial reportada por la comercializadora encontr\u00f3 que exist\u00eda vigente con Ecopetrol un contrato de suministro de gas nacional, por tanto<\/p>\n
\u201cVanti S.A. dispon\u00eda de suficiente gas, pero decidi\u00f3 reportar de forma irregular una disponibilidad menor e insuficiente, con el prop\u00f3sito de justificar la importaci\u00f3n de gas con destino a la demanda residencial. Dado que el gas importado tiene un precio mayor, este hecho le sirvi\u00f3 de argumento para incrementar las tarifas a las familias y dem\u00e1s personas naturales\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n
Agrega la decisi\u00f3n de la Superservicios que \u201cesta conducta viola la regulaci\u00f3n tarifaria del servicio p\u00fablico de gas combustible por redes establecida en la Resoluci\u00f3n CREG 137\/13 y constituye un incumplimiento de la obligaci\u00f3n de prestar de forma eficiente el servicio p\u00fablico domiciliario a m\u00e1s de 2,5 millones de usuarios en Bogot\u00e1 y Cundinamarca\u00bb.<\/p>\n
\u201cEs la primera vez que esta Superintendencia impone un Programa de Gesti\u00f3n, figura vigente desde el a\u00f1o 2015 que est\u00e1 en armon\u00eda con la Ley de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios (Ley 142\/94, art. 79) y que se toma sin perjuicio de las sanciones administrativas y consecuencias penales a que haya lugar\u00bb, se\u00f1ala la informaci\u00f3n de la Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios.<\/p><\/blockquote>\n
Por esta raz\u00f3n, en la Resoluci\u00f3n mencionada se ordena iniciar el proceso sancionatorio y remitir copias a los entes de control, a la Superintendencia de Industria y Comercio, y a la Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cDe acuerdo con los lineamientos del Presidente de la Rep\u00fablica, el principal inter\u00e9s de esta medida es garantizar a la ciudadan\u00eda la prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos como un derecho\u00bb, destaca la entidad de vigilancia y control.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"